Installée depuis 202 ans au même emplacement à Autun, en Saône-et-Loire, l’Armurerie James a traversé les générations. À sa tête depuis 2012, Pauline Zacharie connaît la maison depuis près de vingt ans.
Une histoire qui remonte à plus de deux siècles
Au cœur des rues piétonnes d’Autun, l’Armurerie James ne ressemble pas à une armurerie classique. La coutellerie occupe toujours une place centrale dans cette maison vieille de 202 ans, installée au même emplacement depuis ses origines. Trois générations de couteliers s’y sont succédé avant que l’activité d’armurerie ne vienne progressivement compléter l’histoire familiale. Aujourd’hui, l’établissement dépasse les 500 m² et conserve cette double identité, avec un atelier visible depuis la boutique où Pauline Zacharie, gérante du commerce, continue notamment d’affûter les couteaux devant les clients. « On a gardé l’esprit de la maison James qui est la coutellerie », explique-t-elle. En avançant dans le magasin, l’univers de l’armurerie prend ensuite le relais, avec une spécialisation dans les armes haut de gamme qui attire une clientèle venue de toute la France et même de l’étranger.
Pauline Zacharie, de salariée à dirigeante
Pauline Zacharie connaît aujourd’hui chaque recoin de cette maison. Elle y travaille depuis 19 ans et en a pris les commandes en 2012. Armurière de métier, elle dirige désormais une équipe de six personnes, dont trois armuriers diplômés. L’Armurerie James s’est également spécialisée dans la gestion des successions, une activité qui occupe une place particulière dans son fonctionnement. « Ce qui nous différencie peut-être de mes confrères, c’est qu’on s’est vraiment spécialisés dans les successions », souligne Pauline Zacharie.
Pisteurs, une histoire de famille
L’histoire de l’Armurerie James avec Pisteurs ne date pas d’hier. La maison fait partie des fondateurs du réseau, à l’époque encore appelé Unifrance. Pauline Zacharie, elle, a longtemps observé cette participation avec une certaine distance. Lorsqu’elle était salariée, elle « ne comprenais pas pourquoi on s’enquiquinait la vie à faire des commandes à la centrale alors qu’on avait à peu près les mêmes produits », reconnaît-elle. Lorsque Pauline Zacharie reprend l’entreprise en 2012, elle poursuit néanmoins l’aventure initiée par le fondateur de la maison.
Une fidélité qui prend tout son sens
C’est quelques années plus tard que son regard sur le réseau va véritablement évoluer. En 2018, Pisteurs fait partie des rares fournisseurs qui continuent à accompagner l’entreprise et à lui faire confiance. Pour Pauline Zacharie, cette fidélité laisse une trace durable. Une expérience qui lui fait prendre conscience de l’intérêt d’entretenir, au-delà des relations commerciales, un véritable lien entre professionnels du même métier.
Acheter à plusieurs pour peser davantage
Aujourd’hui, Pauline Zacharie est devenue une fervente défenseuse du modèle. Le principe de Pisteurs repose d’abord sur une idée simple : réunir les armuriers afin de leur donner davantage de poids dans leurs achats. Plus les commandes sont regroupées, plus le réseau peut négocier avec les fournisseurs et améliorer les conditions proposées à ses adhérents. « Si tout le monde jouait le jeu de commander sur Unifrance, on aurait un pouvoir impactant chez l’importateur », estime la quadragénaire, en imaginant ce que représenterait une force d’achat capable de peser réellement dans les négociations. Le réseau s’est également modernisé avec un site internet, des commandes en ligne et la recherche de produits exclusifs pour ses adhérents. « Franchement, c’est vraiment performant », juge aujourd’hui Pauline Zacharie.
Des confrères confrontés aux mêmes réalités
Mais le réseau ne se résume pas aux conditions d’achat. Les rencontres entre armuriers permettent aussi de partager des expériences et de travailler ensemble sur les problématiques du métier. Des rencontres nationales réunissent régulièrement les adhérents, avec un objectif : faire évoluer la centrale tout en permettant aux professionnels d’échanger. Approvisionnement, marges, relations avec les fournisseurs : les sujets sont souvent communs. Et c’est précisément cette dimension collective que Pauline Zacharie met désormais en avant. « On n’est pas juste un numéro », insiste-t-elle. Une manière de rappeler que derrière la centrale d’achat se trouvent avant tout des confrères qui connaissent les réalités du terrain.
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